Piscina y Spa
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VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
1. MEHRWERTSTEUER
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die spanische Mehrwertsteuer. Der Kunde wird immer zum Zeitpunkt des Kaufs angeben, wenn die Rechnungsdaten von der Lieferung abweichen sollen, zum Beispiel wenn es sich um eine Firma handelt. Dies muss von Anfang an angegeben werden, da nach dem Kauf keine Änderungen an der Rechnungsstellung vorgenommen werden, außer denen, die nicht vor dem Kauf angegeben wurden.
Unser Unternehmen außerhalb Spaniens verkauft nicht an Unternehmen, sondern nur an Privatpersonen, da unser System vollständig automatisiert ist und kein System der innergemeinschaftlichen CIF-Anerkennung besitzt. Daher werden alle Käufe außerhalb Spaniens nur an Privatpersonen fakturiert.
2. TRANSPORTKOSTEN
3. LIEFERZEITEN
*Ausgenommen aus Gründen höherer Gewalt die Monate März, April, Mai, Juni und Juli Hochsaison, Termine, die bestehen können:
1º Unmittelbarer Bruch des Lagers, ohne dass unser System dies zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses feststellt. In diesem Fall kann das Produkt erst dann automatisiert ausgeliefert werden, wenn kein Lagerbestand mehr vorhanden ist.
2º Zusammenbruch von Hersteller- oder Vertriebslagern aufgrund von Überbestellungen, einschließlich des Zusammenbruchs von Transportunternehmen, die keine Kuriere sind (in diesem Fall kann es bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis das Produkt geliefert wird, und es kann sogar nicht zugestellt werden).
WICHTIG ist es, die Ware an eine Adresse zu schicken, an der immer jemand zu finden ist, der sie abholen kann, sie ist korrekt und führt nicht zu Verwechslungen.
Aufgrund mehrerer Faktoren (Abmessungen der Ware, Wert, Zerbrechlichkeit...) liefern wir nicht an Sammelstellen, Schließfächer, Paketkästen oder andere Systeme zur vorübergehenden Aufnahme von Paketen und Sendungen . Sollte die vom Kunden angegebene Lieferadresse eines der oben genannten Elemente sein, ist JARPIS, S.L. von jeglicher Haftung befreit und wir werden keine Reklamationen im Zusammenhang mit dem Transport bearbeiten.
Jarpis, S.L. haftet nicht im Falle einer falschen Lieferung an den falschen Ort aufgrund von: veralteten oder geänderten Adressen, doppelten Adressen an der gleichen Lieferadresse. All diese Verantwortung fällt auf den Käufer der Ware, die die Person, die in den Kaufprozess, die Lieferadresse der Ware angibt und hat auch ein Feld von zusätzlichen Notizen, um spezifischere Adressen zu reflektieren ist.
Sobald die Ware unser Lager verlässt, stellen wir eine Rechnung aus, die Sie per E-Mail erhalten, und Sie erhalten auch den Namen des Transportunternehmens und die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung.
Sie können die Nummer der Sendungsverfolgung auch auf unserer Website in der Rubrik Versandverfolgung finden , indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben.
4. ANGABE DER LIEFERZEIT
Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben (z. B. die Arbeitsadresse oder die Adresse eines Nachbarn), an die das Paket zugestellt werden kann.
5. ERHALT DER PRODUKTE
Wenn ein oder mehrere Produkte aufgrund des Transports beschädigt ankommen, muss dies immer auf dem Lieferschein vermerkt werden, der vom Spediteur bei Erhalt der Bestellung unterschrieben wird, woraufhin Sie 24 bis 48 Stunden Zeit haben, den Spediteur zu benachrichtigen. Wenn die Benachrichtigung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, kann Jarpis, S.L. nicht für Transportschäden verantwortlich gemacht werden.
Im Falle eines Schadens, der rechtzeitig gemeldet wurde, übernehmen wir alle zusätzlichen Transportkosten, die entstehen können, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde und sich in seiner Originalverpackung und -versiegelung befindet.
Bitte beachten Sie, dass wir einen Umtausch oder eine Rückgabe nur dann bearbeiten können, wenn Sie uns vorher kontaktieren. Wir akzeptieren keinen Umtausch oder keine Rückgabe, wenn wir nicht vorher benachrichtigt wurden.
Die Lieferung von sperrigen oder besonders zu behandelnden Produkten erfolgt durch den Spediteur bis zur Straße. Wenn besondere Mittel erforderlich sind, um innerhalb eines Hauses, einer Terrasse oder eines konkreten Ortes zu liefern, müssen diese vom Kunden selbst angefordert und bezahlt werden, und zwar in externer und fremder Form an Piscinayspa.
HINWEIS Überprüfung der Ware: Es ist wichtig, dass Sie den Zustand Ihres Kaufs beim Empfang überprüfen und, wenn Sie irgendwelche Schäden feststellen, die vermutlich durch den Transport verursacht wurden, diese auf dem Lieferschein angeben, wenn Sie ihn unterschreiben.
HINWEIS Kommerzielle Beratung: Es ist wichtig, dass Sie vor der Bestellung die Registerkarte mit den verschiedenen kommerziellen Informationen des Produkts überprüfen, um die Eignung des Produkts, das Sie kaufen, für jeden Gebrauch vollständig zu überprüfen. Jarpis, S.L. ist nicht verantwortlich für die Eignung des Produkts für jeden Fall, in dem es eine kommerzielle Beratung oder ein Missverständnis zwischen unseren Vertretern und dem Endkäufer gab.
HINWEIS Sondersteuern. Städte und Gebiete mit Sondersteuern (im Falle Spaniens: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) werden nach der entsprechenden Steuer besteuert. Diese Steuer muss vom Endkunden oder Empfänger der Ware gemäß den örtlichen Zollgesetzen entrichtet werden.
6. ERHALT VON FALSCHEN PRODUKTEN
Wenn ein oder mehrere Produkte, die Sie erhalten haben, nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir Ihnen die richtigen Produkte oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag. Wir übernehmen alle zusätzlichen Transportkosten, die entstehen können, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde und sich in der Originalverpackung und -versiegelung befindet.
7 RÜCKGABE
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde und sich in der Originalverpackung und -versiegelung befindet.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter der E-Mail-Adresse incidencias@piscinayspa.com über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren, indem Sie das nachstehende Widerrufsformular ordnungsgemäß ausgefüllt (oder andernfalls die darin verlangten Angaben in der E-Mail) beifügen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Wir müssen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die von uns angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bevor Sie uns ein Produkt zurücksenden, müssen Sie uns Fotos des Produkts und der Verpackung schicken, um zu überprüfen, ob das Produkt unbenutzt und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gebrauchten Artikeln, da sie nach Gebrauch ihren Marktwert verlieren. Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird es zur Beurteilung an den technischen Dienst weitergeleitet.
Nicht zurückgenommen werden können Sonderanfertigungen (z. B. Winterabdeckungen, Sommerabdeckungen, Sonderanfertigungen für Schwimmbäder, Sicherheitszäune, Filter und öffentliche Schwimmbadausstattungen, Whirlpools usw.) sowie Ersatzteile,Sonderanfertigungen, Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht online veröffentlicht wurden, überholte Produkte oder Verkaufsstellen usw.).
Jarpis, S.L. behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach den festgesetzten Fristen mitgeteilt oder versandt wurden, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie vom Kunden erhalten wurden.
Jarpis, S.L. behält sich das Recht vor, nicht den gesamten gezahlten Betrag zurückzuerstatten, wenn davon ausgegangen wird, dass das Produkt einen Wertverlust erlitten hat.
Jarpis, S.L. erstattet den Betrag des Produkts in der gleichen Weise, in der die Zahlung geleistet wurde, mit einer maximalen Frist von 15 Tagen ab dem Datum der Rücksendung des Produkts, solange es in dem gleichen Zustand ist, in dem es gesendet wurde.
STANDORT UNSERES HAUPTSITZES
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
8 GARANTIE
Jarpis, S.L. garantiert seine Produkte während der ersten 6 Monate gemäß der geltenden Gesetzgebung zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen, danach und während eines Zeitraums von 3 Jahren ab dem Lieferdatum ist der Kunde für die Abwicklung der Garantie direkt mit dem Hersteller oder dem vom Hersteller autorisierten Service zuständig (ausgenommen von dieser Garantie sind die besonderen Bedingungen, die für jedes Produkt gemäß der vom Hersteller festgelegten Garantie festgelegt sind). Ausgenommen von dieser Garantie sind ausschließlich aus Vorführprodukten abgeleitete Verkaufsprodukte, für die eine einjährige Garantie gilt, sowie alle überholten Produkte, die bereits verwendet wurden und für die eine einjährige Garantie gilt.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, ggf. ungeeignete Spannung oder Materialverschleiß durch normalen Gebrauch entstanden sind.
Wenn die Inanspruchnahme der Garantie gerechtfertigt ist, entscheiden wir uns für die Reparatur, den Ersatz des Artikels, einen Preisnachlass oder eine Rückerstattung zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen.
Die Garantie verliert ihren Wert in den folgenden Fällen:
- Wenn eine der Angaben des Artikels oder der Kaufrechnung verändert, abgeändert oder ersetzt wird.
- Wenn sowohl die Identifikationsnummer als auch das garantierte Gerät selbst ohne Wissen des technischen Dienstes manipuliert oder repariert werden.
- Wenn die Kaufrechnung fehlt.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss die ordnungsgemäß abgestempelte Garantie zusammen mit der Kaufrechnung vorgelegt werden. Um die Konformität der Garantie zu erhalten, kontaktieren Sie bitte Jarpis, S.L., entweder per E-Mail aninfo@piscinayspa.com. Jarpis, S.L. ist für die anfallenden Arbeitskosten verantwortlich. Wenn die notwendige Reparatur nicht durch die Garantie gemäß den festgelegten Bedingungen abgedeckt ist, muss der Kunde die Kosten für die Reparatur und den Versand tragen.
9. STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Sie können Ihre Bestellung stornieren. Wenn sie noch nicht versandt wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Wenn sie bereits versandt wurde, müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag, sobald wir die Ware in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für die Lieferung und den Rücktransport selbst tragen müssen.
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall unter info@fiestaspas.com.
10. SICHERHEIT BEI KARTENZAHLUNGEN
Jarpis, S.L. garantiert Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit, wenn Sie in unserem Geschäft einkaufen. Ähnlich wie bei einem Geldautomaten werden beim Einkauf bei Jarpis, S.L. die Daten Ihrer Kreditkarte mit dem Sicherheitsprotokoll SSL verschlüsselt und direkt an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt, das die Zahlung annimmt oder ablehnt. Auf diese Weise sind die über das Netz übermittelten Informationen absolut sicher und Jarpis, S.L. speichert diese Daten zu keinem Zeitpunkt, so dass sie weder eingesehen noch archiviert werden können.
11. ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG
Jarpis, S.L. behält sich das Recht vor, seine Kunden unter bestimmten Bedingungen zur Zahlung per Banküberweisung aufzufordern (der Zahlungsnachweis muss an info@piscinayspa.com geschickt werden, damit das Produkt schnell versandt werden kann).
12. ÜBERPRÜFUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN
Jarpis, S.L. behält sich das Recht vor, sich mit seinen Kunden in Verbindung zu setzen und/oder bestimmte Überprüfungen vorzunehmen, wenn es ihr angemessen erscheint, um die Echtheit der angegebenen persönlichen Daten zu gewährleisten.
13. LINKS ZU ANDEREN SEITEN
Auf unserer Website haben wir Links zu anderen Websites, von denen wir glauben, dass sie für unsere Kunden von Interesse sein könnten. Dennoch ist Jarpis, S.L. nicht verantwortlich für den Inhalt, der auf diesen Seiten erscheinen kann.
14. VERHALTENSKODEX
Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers und verzichten auf jede andere Zuständigkeit.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Im Allgemeinen unterliegen die Beziehungen mit unseren Kunden, die sich aus der Erbringung der auf unserer Website enthaltenen Dienstleistungen ergeben, der spanischen Gesetzgebung und Rechtsprechung.
Die Nutzer unserer Website sind sich all dessen bewusst und akzeptieren es freiwillig.
16. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Jarpis, S.L. respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: wir werden Ihre persönlichen Daten nur verwenden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Unter keinen Umständen werden wir sie verkaufen oder an Dritte weitergeben. Sie können jederzeit auf diese Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen. Hier können Sie unsere Datenschutzrichtlinie einsehen .
17. DATENSCHUTZRICHTLINIE
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten informiert JARPIS, S.L. seine Kunden darüber, dass die von ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datei aufgenommen werden, die unter der Verantwortung von JARPIS, S.L. angelegt und gepflegt wird. Der Zweck dieser Datei ist es, die Bearbeitung von Bestellungen zu erleichtern und in Zukunft kommerzielle Angebote über Produkte und Dienstleistungen, die für unsere Kunden von Interesse sein könnten, zu versenden. JARPIS, S.L. garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Daten. Auf diese Weise verpflichtet sich JARPIS, S.L., seiner Verpflichtung zur Geheimhaltung der persönlichen Daten nachzukommen und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugte Nutzung zu verhindern.
Die Kunden von JARPIS, S.L. können jederzeit von ihrem Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch Gebrauch machen, indem sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: info@piscinayspa.com, oder sich schriftlich an JARPIS, S.L. wenden. - Carretera N-I km. 37.500 - 28710 El Molar - Madrid.
18. STANDORT UNSERES HAUPTSITZES:
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
19. KONTAKT MIT UNS