Coronavirus (COVID-19) - Info: Envío, Shipping, Livraison, Versandinfo, Spedizione

Actualización importante sobre entregas

Coronavirus (COVID-19) - Situación Actual

Debido a la situación actual derivada del Coronavirus (COVID-19), estamos anticipando proactivamente un posible impacto en el tiempo de entrega y en la disponibilidad de nuestros productos. Estamos trabajando activamente con nuestro equipo logístico para minimizar estos retrasos en la medida de lo posible y mantenemos actualizada nuestra Tienda Online con la última información sobre disponibilidad de producto y fechas de entrega estimadas, en la medida en que recibimos confirmación de la misma. Dada la naturaleza excepcional de la situación actual, tenga en cuenta que esta información puede estar sujeta a cambios. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mantenerle lo más informado posible en todo momento.

Además, dado que hemos pedido a nuestro personal que trabaje desde su hogar por el momento, podría también experimentar retrasos en el envío de correo electrónico y contaco telefónico con nuestro equipo de operaciones. Disculpe las molestias que puediera ocasionarle esta situación y le agradecemos de antemano su paciencia y apoyo en estos momentos tan difíciles para todos.

 

Important update on deliveries

Coronavirus (COVID-19) - Current Situation

Due to the current situation arising from the Coronavirus (COVID-19), we are proactively anticipating a possible impact on the delivery time and availability of our products. We are actively working with our logistics team to minimize these delays as much as possible and we keep our Online Store updated with the latest information on product availability and estimated delivery dates, as we receive confirmation of it. Given the exceptional nature of the current situation, please note that this information may be subject to change. Rest assured that we are doing our best to keep you as informed as possible at all times.

Additionally, since we have asked our staff to work from home for the time being, you may also experience delays in sending email and phone contact with our operations team. We apologize for any inconvenience this situation may cause you and we thank you in advance for your patience and support in these difficult times for all.

 

Mise à jour importante sur les livraisons

Coronavirus (COVID-19) - Situation actuelle

En raison de la situation actuelle liée au Coronavirus (COVID-19), nous anticipons de manière proactive un éventuel impact sur le délai de livraison et la disponibilité de nos produits. Nous travaillons activement avec notre équipe logistique pour minimiser autant que possible ces retards et nous tenons notre boutique en ligne à jour avec les dernières informations sur la disponibilité des produits et les dates de livraison estimées, à mesure que nous en recevons la confirmation. Compte tenu du caractère exceptionnel de la situation actuelle, veuillez noter que ces informations peuvent être sujettes à modification. Soyez assurés que nous faisons de notre mieux pour vous tenir le plus informé possible à tout moment.

De plus, étant donné que nous avons demandé à notre personnel de travailler à domicile pour le moment, vous pouvez également rencontrer des retards dans l'envoi d'e-mails et de contacts téléphoniques avec notre équipe d'exploitation. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait vous causer et nous vous remercions à l'avance pour votre patience et votre soutien en ces temps difficiles pour tous.

 

Wichtiges Update zu Lieferungen

Coronavirus (COVID-19) - Aktuelle Situation

Aufgrund der aktuellen Situation aufgrund des Coronavirus (COVID-19) erwarten wir proaktiv mögliche Auswirkungen auf die Lieferzeit und Verfügbarkeit unserer Produkte. Wir arbeiten aktiv mit unserem Logistikteam zusammen, um diese Verzögerungen so gering wie möglich zu halten und unseren Online-Shop mit den neuesten Informationen zur Produktverfügbarkeit und den voraussichtlichen Lieferterminen auf dem neuesten Stand zu halten, sofern wir eine Bestätigung erhalten. Bitte beachten Sie, dass sich diese Informationen aufgrund des außergewöhnlichen Charakters der aktuellen Situation ändern können. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Sie jederzeit auf dem Laufenden zu halten.

Da wir unsere Mitarbeiter vorerst gebeten haben, von zu Hause aus zu arbeiten, kann es auch zu Verzögerungen beim Senden von E-Mail- und Telefonkontakten mit unserem Betriebsteam kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstehen können, und bedanken uns im Voraus für Ihre Geduld und Unterstützung in diesen schwierigen Zeiten für alle.

 

Aggiornamento importante sulle consegne

Coronavirus (COVID-19) - Situazione attuale

A causa dell'attuale situazione derivante dal Coronavirus (COVID-19), stiamo anticipando in modo proattivo un possibile impatto sui tempi di consegna e sulla disponibilità dei nostri prodotti. Collaboriamo attivamente con il nostro team logistico per ridurre al minimo questi ritardi e manteniamo aggiornato il nostro negozio online con le ultime informazioni sulla disponibilità del prodotto e le date di consegna previste, non appena riceviamo la conferma. Data la natura eccezionale della situazione attuale, si prega di notare che queste informazioni possono essere soggette a modifiche. Ti assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per tenerti il ??più informato possibile in ogni momento.

Inoltre, poiché per il momento abbiamo chiesto al nostro staff di lavorare da casa, potresti anche riscontrare ritardi nell'invio di e-mail e contatti telefonici con il nostro team operativo. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questa situazione può causare e ti ringraziamo anticipatamente per la pazienza e il supporto in questi tempi difficili per tutti.

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