Piscina y Spa
...✕
VÁSÁRLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
1. ÁFA
A weboldalunkon feltüntetett árak Spanyolországban az ÁFA-t tartalmazzák. A vásárláskor az ügyfélnek mindig meg kell jelölnie, ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási adatoktól, például ha egy vállalatról van szó. Ezt a vásárlás kezdetétől fogva meg kell jelölnie, mivel a vásárlás után nem lehet olyan számlázási módosítást végrehajtani, amelyet a vásárlás előtt nem jelölt meg.
Cégünk Spanyolországon kívül nem értékesít vállalatoknak, csak magánszemélyeknek, mivel rendszerünk teljesen automatizált, és nem rendelkezik közösségen belüli CIF-azonosító rendszerrel. Ezért minden Spanyolországon kívül történő vásárlás kizárólag magánszemélyek nevére kerül kiszámlázásra.
2. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
3. SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
*Kivéve vis maior esetén március, április, május, június és július hónapokban, a főszezonban, amikor előfordulhat:
1. Azonnali készlethiány, amelyet rendszerünk a vásárlás befejezésekor nem észlel. Ebben az esetben a termék automatikusan nem szállítható, amíg újra nem lesz raktáron
2. A gyártó vagy a disztribútor raktárainak túlterheltsége a megrendelések túlzott mennyisége miatt, beleértve a nem futárszolgálat jellegű szállító ügynökségek túlterheltségét is (ebben az esetben a termék kiszállítása akár 10 munkanappal is késhet, vagy akár egyáltalán nem is szállítható ki)
FONTOS: az árut olyan címre küldje, ahol mindig van valaki, aki átveheti, és amely helyes és nem ad okot félreértésekre.
Számos tényező (az áru méretei, értéke, törékenysége stb.) miatt nem szállítunk átvételi pontokra, csomagmegőrző szekrényekbe, csomagpostafiókokba vagy bármely más ideiglenes csomag- és küldeményátvételi rendszerbe. Amennyiben az ügyfél által megadott szállítási cím a fent említett helyek közé tartozik, a JARPIS SL mentesül minden felelősség alól, és nem fogadunk el a szállítással kapcsolatos panaszokat.
A Jarpis, S.L. nem vállal felelősséget a rossz helyre történő kézbesítésért, ha az elavult, módosított vagy duplikált címnek köszönhető. Mindez a felelősség az áru vásárlójára hárul, aki a vásárlási folyamat során megadja az áru szállítási címét, és rendelkezésére áll egy további megjegyzések mező is, ahol pontosabb címeket adhat meg.
Amint a szállítmányok elhagyják raktárunkat, kiállítjuk a számlát, amelyet e-mailben kap meg, valamint megkapja a szállító cég nevét és a megrendelés nyomon követési számát is.
A nyomon követési számot honlapunkon is megtalálja a „Szállítás nyomon követése” menüpont alatt, ha megadja e-mail címét és a rendelési számot.
4. A SZÁLLÍTÁS IDŐPONTJÁNAK MEGHATÁROZÁSA
Javasoljuk, hogy olyan címet adjon meg (például a munkahelyét vagy egy szomszédját), ahol valaki átveheti a csomagot.
5. A TERMÉKEK ÁTVÉTELE
Ha egy vagy több termék a szállítás során megsérült, azt minden esetben fel kell tüntetnie a szállító által a megrendelés átvételekor aláírt átvételi elismervényen, majd 24–48 órája van arra, hogy erről értesítsen minket. Ha az értesítés nem történik meg a megadott határidőn belül, a Jarpis, S.l. nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Amennyiben sérülés történt, és azt a megfelelő formában és időben bejelentették, mi viseljük az esetlegesen felmerülő összes extra szállítási költséget, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították vagy manipulálták, és az eredeti dobozában és pecsétjén van.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen csere vagy visszaküldés feldolgozásához elengedhetetlen, hogy előzetesen felvegye velünk a kapcsolatot. Nem fogadunk el semmilyen cserét vagy visszaküldést, ha előzetesen nem kaptunk értesítést.
A nagyméretű vagy speciális kezelést igénylő termékeket a fuvarozó az utcán adja át. Ha speciális eszközökre van szükség a lakásba, teraszra vagy konkrét helyekre történő kiszállításhoz, azt az ügyfélnek kell igényelnie és finanszíroznia, a Piscinayspa-tól függetlenül.
MEGJEGYZÉS: Áru ellenőrzése: Fontos, hogy a vásárlás átvételekor ellenőrizze a termék állapotát, és ha a szállítás során keletkezettnek tűnő sérülést észlel, azt az aláíráskor jelezze a szállítólevélen.
MEGJEGYZÉS: Kereskedelmi tanácsadás: Fontos, hogy a megrendelés előtt a termék különböző kereskedelmi adatait a kézikönyvekben ellenőrizze, hogy teljes mértékben megbizonyosodjon arról, hogy a vásárolt termék minden felhasználási célra alkalmas. Mivel a Jarpis, S.L. nem vállal felelősséget a termék alkalmasságáért minden esetben, amennyiben kereskedelmi tanácsadásra került sor, vagy félreértés történt ügynökeink és a végső vásárló között.
MEGJEGYZÉS: Különadók. Azok a városok és területek, ahol különadók vannak érvényben (Spanyolország esetében: Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla), a vonatkozó adót kell fizetniük. Ezt az adót a végfelhasználónak vagy az áru címzettjének kell megfizetnie a helyi vámtörvények szerint.
6. HIBÁS TERMÉKEK ÁTVÉTELE
Ha egy vagy több kapott termék nem felel meg a megrendelésének, elküldjük a helyes termékeket, vagy visszatérítjük a megfelelő összeget. Mi viseljük az esetlegesen felmerülő összes extra szállítási költséget, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították vagy manipulálták, és az eredeti dobozában és pecsétjén van.
7. VISSZAKÜLDÉS
Elállási jog
Önnek joga van a jelen szerződéstől 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították vagy manipulálták, és az eredeti csomagolásában és pecsétjében van.
Az elállási határidő az Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy által az áruk fizikai birtokba vételétől számított 14 naptári napon jár le.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell értesítenie minket a incidencias@piscinayspa.com e-mail címen a szerződéstől való elállási szándékáról, mellékelve a megfelelően kitöltött elállási nyilatkozatot (vagy ennek hiányában az e-mailben feltüntetve a nyilatkozatban kért adatokat).
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, minden Öntől kapott fizetést, a szállítási költségek kivételével, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 naptári nappal attól az időponttól számítva visszatérítünk, amikor értesít minket a jelen szerződéstől való elállási szándékáról. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem nyújtott be bizonyítékot azok visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik feltétel teljesül előbb.
Önnek indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállási szándékáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie vagy közvetlenül át kell adnia nekünk az árukat a megadott címre. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árukat a határidő lejárta előtt visszaküldi. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie. Ön kizárólag az áruk értékének csökkenéséért felel, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelésen túlmenő beavatkozásból ered.
Mielőtt bármilyen terméket visszaküldene nekünk, kérjük, küldjön nekünk fényképeket a termékről és a csomagolásáról, hogy ellenőrizhessük, hogy a termék használatlan, és a doboz tökéletes állapotban van.
Használt termékeket nem fogadunk vissza, mivel azok használat után elveszítik piaci értéküket. Amennyiben a termék nem működik megfelelően, azt a műszaki szolgálathoz továbbítjuk értékelésre.
Nem fogadunk el visszaküldött, egyedi gyártású vagy megrendelésre készült termékeket (például: téli takarók, nyári takarók, egyedi méretű medencék, biztonsági kerítések, szűrők és nyilvános medenceberendezések, pezsgőfürdők...), valamint pótalkatrészeket, megrendelésre készült termékeket, a vásárláskor online nem közzétett termékeket, felújított termékeket vagy outlet-termékeket stb.
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a meghatározott határidőn túl bejelentett vagy elküldött visszaküldéseket, illetve azokat a termékeket, amelyek nem ugyanolyan állapotban vannak, mint amikor az ügyfél átvette őket.
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy ne térítse vissza a teljes fizetett összeget, ha úgy ítéli meg, hogy a termék értékcsökkenést szenvedett.
A Jarpis S.L. a termék árát ugyanolyan módon téríti vissza, ahogyan a fizetés történt, legkésőbb a termék visszaküldésének napjától számított 15 napon belül, feltéve, hogy a termék ugyanolyan állapotban van, mint amikor elküldték.
KÖZPONTUNK CÍME:
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
8. Garancia
A Jarpis, S.L. a hatályos jogszabályok szerint az első 6 hónapban garantálja termékeit, a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint. Ezt követően, a kézbesítés napjától számított 3 évig az ügyfél felel a garancia közvetlen intézéséért a gyártóval vagy a gyártó által felhatalmazott szervizzel (kivéve az egyes termékeknél meghatározott különleges feltételeket, a gyártó által megállapított garancia szerint). Ebből a garanciából kizárólag az outlet termékek, a bemutatótermékek, amelyekre egy év garancia vonatkozik, valamint az összes felújított, már használt termék, amelyekre szintén egy év garancia vonatkozik, vannak kizárva.
A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek gondatlanságból, ütésekből, nem megfelelő használatból vagy kezelésből, adott esetben nem megfelelő feszültségből, illetve a normál használat során kopásnak kitett anyagokból erednek.
Ha a garancia igénybevétele indokolt, a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint javítás, a termék cseréje, árengedmény vagy visszatérítés kerül alkalmazásra.
A garancia érvényét veszti az alábbi esetekben:
- Ha a garancia vagy a vásárlási számla adatai közül bármelyiket módosítják, megváltoztatják vagy kicserélik.
- Ha a szerviz tudta nélkül módosítják vagy javítják az azonosító számot vagy magát a garanciális készüléket.
- Ha hiányzik a vásárlási számla.
A garancia igénybevételéhez elengedhetetlen a megfelelően lepecsételt garancialevél és a vásárlási számla bemutatása. A garancia érvényesítéséhez vegye fel a kapcsolatot a Jarpis, S.L. céggel, akár e-mailben is: ainfo@piscinayspa.com. A felmerült munkadíjakat a Jarpis, S.L. viseli. Ha a szükséges javítás nem tartozik a garancia hatálya alá a megállapított feltételek szerint, az ügyfélnek kell viselnie mind a javítási, mind a szállítási költségeket.
A GARANCIA
FELTÉTELEI
Azon berendezések esetében, amelyek a nemzeti területen (Spanyolország) kívül találhatók, a műszaki szolgálattal való ügyintézéshez kapcsolódó szállítási költségeket, valamint a visszaküldés költségeit az ügyfeleknek kell viselniük, mivel a műszaki szolgáltatásokra vonatkozó garancia nem fedezi a nemzetközi szállítási költségeket.
9. MEGRENDELÉS LEMONDÁSA
Megrendelését lemondhatja. Ha a megrendelés még nem került kiszállításra, a teljes összeget visszatérítjük Önnek.
Ha már elküldtük, vissza kell küldenie a megrendelést. Ebben az esetben, miután megkaptuk az árut az eredeti csomagolásában és tökéletes állapotban, visszatérítjük a megfelelő összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási és visszaküldési költségeket Önnek kell viselnie.
Mindenesetre kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a info@fiestaspas.com címen.
10. KÁRTYÁS FIZETÉS BIZTONSÁGA
A Jarpis, S.L. garantálja a legnagyobb biztonságot és titoktartást, amikor a boltunkban vásárol. Hasonlóan ahhoz, ahogyan egy ATM-nél tenné, amikor a Jarpis, S.L.-nél vásárol, hitelkártyájára vonatkozó adatait az SSL biztonsági protokoll segítségével titkosítjuk, és közvetlenül továbbítjuk a megfelelő pénzintézetnek, amely elfogadja vagy elutasítja a fizetést. Így a hálózaton keresztül továbbított információk teljes biztonságban vannak, és a Jarpis, S.L. semmilyen körülmények között nem tárolja ezeket az adatokat, így azokat sem megtekinteni, sem archiválni nem tudja.
11. FIZETÉS BANKI ÁTUTALÁSSAL
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy bizonyos feltételek mellett ügyfeleitől banki átutalással történő fizetést kérjen. (Az átutalásról szóló igazolást el kell küldeniük a info@piscinayspa.compara címre, hogy a termék minél hamarabb kiszállításra kerülhessen.)
12. SZEMÉLYES ADATOK ELLENŐRZÉSE
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy ügyfeleivel kapcsolatba lépjen és/vagy bizonyos ellenőrzéseket végezzen, amikor azt szükségesnek tartja, a megadott személyes adatok hitelességének biztosítása érdekében.
13. Hivatkozások más weboldalakra
Weboldalunkon olyan linkeket talál, amelyek más weboldalakra vezetnek, és amelyekről úgy véljük, hogy érdekesek lehetnek ügyfeleink számára. A Jarpis, S.L. azonban nem vállal felelősséget az azok tartalmáért.
14. MAGATARTÁSI KÓDEX
A felek a vitás kérdések rendezése érdekében, minden más joghatóságtól lemondva, saját választásuk szerint a felhasználó lakóhelye szerinti bíróságok elé terjesztik az ügyet.
15. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
Általánosságban elmondható, hogy a weboldalunkon szereplő szolgáltatások nyújtásából eredő ügyfélkapcsolatainkra a spanyol jog és joghatóság vonatkozik.
Weboldalunk felhasználói tudomásul veszik a fentiekben leírtakat, és azokat önként elfogadják.16. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA
A Jarpis, S.L. tiszteletben tartja az Ön magánélethez való jogát: személyes adatait kizárólag azért használjuk fel, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Semmilyen körülmények között nem adjuk el azokat harmadik feleknek, és nem osztjuk meg velük. Bármikor hozzáférhet az adatokhoz, kijavíthatja vagy törölheti azokat. Adatvédelmi irányelveinket itt tekintheti meg.
17. ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
A személyes adatok védelméről szóló, 1999. december 13-i 15/1999 sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően a JARPIS, S.L. tájékoztatja ügyfeleit, hogy az általuk megadott személyes adatok egy automatizált személyes adatbázisba kerülnek, amelyet a JARPIS, S.L. hoz létre és tart fenn. Az adatbázis célja a megrendelések feldolgozásának megkönnyítése, valamint olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatok küldése a jövőben, amelyek ügyfeleink számára érdekesek lehetnek. A JARPIS, S.L. garantálja a megadott adatok biztonságát és titkosságát. Így vállalja, hogy betartja a személyes adatok titkosságára vonatkozó kötelezettségét, valamint azok megőrzésére vonatkozó kötelességét, és megtesz minden szükséges intézkedést azok megváltoztatásának, elvesztésének, jogosulatlan feldolgozásának vagy felhasználásának megakadályozása érdekében.
A JARPIS, S.L. ügyfelei bármikor gyakorolhatják a hozzáférés, helyesbítés, törlés és tiltakozás jogait, erről értesítve a info@piscinayspa.com e-mail címen, vagy írásban a következő címen: JARPIS, S.L. - Carretera N-I km. 37.500 – 28710 El Molar - Madrid.
18. KÖZPONTUNK CÍME:
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
19. KAPCSOLAT