Piscina y Spa
...✕
VÁSÁRLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
1. ÁFA
A weboldalunkon feltüntetett árak Spanyolországban az áfát tartalmazzák. A vásárláskor az ügyfélnek mindig meg kell jelölnie, ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási adatoktól, például ha vállalatról van szó. Ezt a vásárlás kezdetétől fogva meg kell jelölnie, mivel a vásárlás után nem lehet olyan számlázási módosítást végrehajtani, amelyet a vásárlás előtt nem jelölt meg.
Cégünk Spanyolországon kívül nem értékesít vállalatoknak, csak magánszemélyeknek, mivel rendszerünk teljesen automatizált, és nem rendelkezik közösségen belüli CIF-azonosító rendszerrel. Ezért minden Spanyolországon kívül történő vásárlás kizárólag magánszemélyek nevére kerül kiszámlázásra.
2. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
3. SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
*Kivételt képeznek a vis maior esetek, valamint a március, április, május, június és július hónapok, amelyek a főszezonba esnek, és amikor előfordulhat:
1. Azonnali készlethiány, amelyet rendszerünk a vásárlás befejezésekor nem észlel. Ebben az esetben a termék automatikusan nem szállítható, amíg újra nem lesz raktáron
2. A gyártó vagy a forgalmazó raktárainak túlterheltsége a megrendelések túlzott mennyisége miatt , sőt a nem futárszolgálat jellegű szállítóvállalatok túlterheltsége is (ilyen esetben a termék kiszállítása akár 10 munkanappal is késhet, sőt előfordulhat, hogy egyáltalán nem tudjuk kiszállítani)
FONTOS: az árut olyan címre küldje, ahol mindig van valaki, aki átveheti, és amely helyes és nem ad okot félreértésekre.
Számos tényező (az áru méretei, értéke, törékenysége stb.) miattnem szállítunk átvételi pontokra, csomagmegőrzőkre, csomagpostafiókokba vagy bármely más ideiglenes csomag- és küldeményátvételi rendszerbe. Amennyiben az ügyfél által megadott szállítási cím a fent említett helyek valamelyike, a JARPIS SL mentesül minden felelősség alól, és nem fogadunk el a szállítással kapcsolatos reklamációkat.
A Jarpis, S.L. nem vállal felelősséget a rossz helyre történő kézbesítésért, ha az a következő okok miatt következett be: elavult vagy módosított cím, vagy ugyanazon a kézbesítési címen szereplő címduplikációk. Minden felelősség az áru vásárlóját terheli, aki a vásárlási folyamat során megadja az áru szállítási címét, és rendelkezik egy további megjegyzések mezővel is, ahol pontosabb címeket is megadhat.
Amint a szállítmányok elhagyják raktárunkat, kiállítjuk a számlát, amelyet e-mailben kap meg, valamint megkapja a szállító cég nevét és a megrendelés nyomon követési számát is.
A nyomonkövetési számot honlapunkon is megtalálja a „Szállítás nyomon követése” menüpont alatt , ha megadja e-mail címét és a rendelési számot.
4. A SZÁLLÍTÁS IDŐPONTJÁNAK MEGHATÁROZÁSA
Javasoljuk, hogy olyan címet adjon meg (például a munkahelyét vagy egy szomszédját), ahol valaki átveheti a csomagot.
5. A TERMÉKEK ÁTVÉTELE
Ha egy vagy több termék a szállítás során megsérült, azt minden esetben fel kell tüntetnie a szállító által a megrendelés átvételekor aláírt átvételi elismervényen. Ezt követően 24–48 órája van a sérülés bejelentésére. Ha a bejelentés nem történik meg a megadott határidőn belül, a Jarpis, S.l. nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Amennyiben sérülés áll fenn, és azt a megfelelő formában és időben jelentették, mi viseljük az esetlegesen felmerülő összes többlet szállítási költséget, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították vagy manipulálták, és az eredeti dobozában és pecsétjén van.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csere vagy visszaküldés feldolgozásához elengedhetetlen, hogy előzetesen kapcsolatba lépjen velünk. Nem fogadunk el cserét vagy visszaküldést, ha előzetesen nem kaptunk értesítést.
A terjedelmes vagy speciális kezelést igénylő termékeket a fuvarozó az utca szintjén adja át. Ha speciális eszközökre van szükség a lakásba, teraszra vagy konkrét helyekre történő kiszállításhoz, azt az ügyfélnek kell igényelnie és finanszíroznia, külső szolgáltatón keresztül, a Piscinayspa-tól függetlenül.
MEGJEGYZÉS Áruellenőrzés: Fontos, hogy a vásárlás állapotát a kézhezvételkor azonnal ellenőrizze, és ha a szállítás során keletkezettnek tűnő sérülést észlel, azt az aláíráskor jelezze a szállítólevélen. Ugyancsak az ügyfeleknek ellenőrizniük kell, hogy a kapott áru teljes mértékben megfelel-e a megrendelésnek, és hogy minden rendben van-e.
MEGJEGYZÉS Kereskedelmi tanácsadás: Fontos, hogy a megrendelés előtt a termék különböző kereskedelmi adatait a kézikönyvekben ellenőrizze, hogy teljes mértékben megbizonyosodjon a vásárolt termék alkalmasságáról az adott felhasználásra. Mivel a Jarpis, S.L. nem vállal felelősséget a termék alkalmasságáért abban az esetben, ha kereskedelmi tanácsadásra került sor, vagy félreértés történt ügynökeink és a végső vásárló között.
MEGJEGYZÉS Különadók. Azok a városok és területek, ahol különleges adók vannak érvényben (Spanyolország esetében: Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla), a vonatkozó adó szerint adóznak. Ezt az adót a végfelhasználónak vagy az áru címzettjének kell megfizetnie a helyi vámtörvények szerint.
6. HIBÁS TERMÉKEK ÁTVÉTELE
Ha egy vagy több kapott termék nem felel meg a megrendelésednek, elküldjük neked a megfelelő termékeket, vagy visszatérítjük a megfelelő összeget. Mi viseljük az esetlegesen felmerülő összes többlet szállítási költséget, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították vagy manipulálták, és az eredeti dobozában és pecsétjén van.
7. VISSZAKÜLDÉS
Elállási jog
Önnek joga van a jelen szerződéstől 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni, feltéve, hogy a terméket nem használták, nem módosították és nem manipulálták, és az eredeti csomagolásában és pecsétjében van.
Az elállási határidő azon naptól számított 14 naptári napon belül jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékek fizikai birtokába került.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell értesítenie minket a incidencias@piscinayspa.com e-mail címen a szerződéstől való elállási szándékáról, mellékelve a megfelelően kitöltött alábbi elállási nyilatkozatot (vagy ennek hiányában az e-mailben feltüntetve a nyilatkozatban kért adatokat).
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az Ön részéről e jog gyakorlására vonatkozó értesítést a vonatkozó határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállási szándékáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszatérítjük az Ön által befizetett összes összeget, a szállítási költségek kivételével.A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem nyújt be bizonyítékot azok visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik feltétel teljesül előbb.
Önnek indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb a szerződéstől való elállási szándékáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie vagy közvetlenül át kell adnia nekünk az árukat az általunk megadott címre. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árukat a határidő lejárta előtt visszaküldi. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie. Ön kizárólag az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.
Mielőtt bármilyen terméketvisszaküldene nekünk, kérjük, küldjön nekünk fényképeket a termékről és a csomagolásáról, hogy ellenőrizhessük, hogy a termék használatlan, és a doboz tökéletes állapotban van.
Használt termékeket nem fogadunk vissza, mivel azok használat után elveszítik piaci értéküket. Amennyiben a termék nem működik megfelelően, azt a műszaki szervizbe visszük értékelésre.
Nem fogadunk el visszaküldött, egyedi gyártású vagy megrendelésre készült termékeket (például: téli takarók, nyári takarók, egyedi méretű medencék, biztonsági kerítések, szűrők és nyilvános medenceberendezések, pezsgőfürdők, szövet/bélés/erősített membrán ...), valamint pótalkatrészek,megrendelésre készült termékek, a vásárláskor online nem közzétett termékek, felújított termékek vagy az outlet-kínálat stb.).
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a meghatározott határidőn túl bejelentett vagy elküldött visszaküldéseket, illetve azokat a termékeket, amelyek nem ugyanolyan állapotban vannak, mint amikor az ügyfél átvette őket.
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy ne térítse vissza a teljes fizetett összeget, ha úgy ítéli meg, hogy a termék értékcsökkenést szenvedett.
A Jarpis S.L. a termék árát ugyanolyan módon téríti vissza, ahogyan a fizetés történt, legkésőbb 15 napon belül a termék visszaküldésének napjától számítva, feltéve, hogy a termék ugyanolyan állapotban van, mint amikor elküldték.
KÖZPONTUNK ELHELYEZKEDÉSE
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
8. Garancia
A Jarpis, S.L. a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a törvényben meghatározott feltételek szerint az első 6 hónapban garantálja termékeit. Ezt követően, a szállítás napjától számított 3 évig az ügyfél felel a garancia kezeléséért, közvetlenül a gyártóval vagy a gyártó által felhatalmazott szervizzel (kivéve az egyes termékeknél meghatározott különleges feltételeket, a gyártó által megállapított garancia szerint). Ebből a garanciából kizárólag az outlet termékek, a bemutatótermékek, amelyekre egy év garancia vonatkozik, valamint az összes már használt, felújított termék, amelyre szintén egy év garancia vonatkozik, vannak kizárva.
A jótállás nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek gondatlanságból, ütésekből, nem megfelelő használatból vagy kezelésből, adott esetben nem megfelelő feszültségből, illetve a normál használat során kopásnak kitett anyagokból erednek.
Ha a garancia igénybevétele indokolt, a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint javítás, a termék cseréje, árengedmény vagy visszatérítés kerül alkalmazásra.
A garancia érvényét veszti az alábbi esetekben:
- A garancia vagy a vásárlási számla adatait módosítják, megváltoztatják vagy kicserélik.
- Ha a műszaki szolgálat tudta nélkül módosítják vagy javítják az azonosító számot vagy magát a garanciális készüléket.
- Ha hiányzik a vásárlási számla.
A garancia igénybevételéhez elengedhetetlen a megfelelően lepecsételt garancialevél és a vásárlási számla bemutatása. A garancia jóváhagyásához vegye fel a kapcsolatot a Jarpis, S.L. céggel, akár e-mailbenis: ainfo@piscinayspa.com. A felmerült munkadíjakat a Jarpis, S.L. viseli. Ha a szükséges javítás nem tartozik a garancia hatálya alá a megállapított feltételek szerint, az ügyfélnek kell viselnie mind a javítási, mind a szállítási költségeket.
A GARANCIA FELTÉTELEI
A nemzeti területen (Spanyolország) kívül található berendezések esetében a szervizeléssel kapcsolatos szállítási költségeket, valamint a visszaküldés költségeit az ügyfeleknek kell viselniük, mivel a szerviz garancia nem fedezi a nemzetközi szállítási költségeket.
9. MEGRENDELÉS TÖRLÉSE
Megrendelését törölheti. Ha a megrendelés még nem került kiszállításra, a teljes összeget visszatérítjük Önnek.
Ha már elküldtük, vissza kell küldenie a megrendelést. Ebben az esetben, miután megkaptuk az árut az eredeti csomagolásában és tökéletes állapotban, visszatérítjük a megfelelő összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási és visszaküldési költségeket Önnek kell viselnie.
Mindenesetre kérjük, lépj kapcsolatba velünk a info@fiestaspas.com címen.
10. KÁRTYÁS FIZETÉS BIZTONSÁGA
A Jarpis, S.L. garantálja a legnagyobb biztonságot és titoktartást, amikor webáruházunkban vásárol. Hasonlóan ahhoz, ahogyan egy ATM-nél fizetne, amikor a Jarpis, S.L.-nél vásárol, hitelkártyájának adatait az SSL biztonsági protokoll segítségével titkosítjuk, és közvetlenül továbbítjuk a megfelelő pénzintézetnek, amely elfogadja vagy elutasítja a fizetést. Így a hálózaton keresztül továbbított információk teljes biztonságban vannak, és a Jarpis, S.L. semmilyen körülmények között nem tárolja ezeket az adatokat, így azokat sem megtekinteni, sem archiválni nem tudja.
11. FIZETÉS BANKÁTUTALÁSSAL
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy bizonyos feltételek mellett ügyfeleitől banki átutalással történő fizetést kérjen. (Az átutalásról szóló igazolást el kell küldeniük a info@piscinayspa.comparacímre, hogy a termék minél hamarabb kiszállításra kerülhessen.)
12. SZEMÉLYES ADATOK ELLENŐRZÉSE
A Jarpis, S.L. fenntartja a jogot, hogy ügyfeleivel kapcsolatba lépjen és/vagy bizonyos ellenőrzéseket végezzen, amikor azt szükségesnek tartja, a megadott személyes adatok hitelességének biztosítása érdekében.
13. Hivatkozások más weboldalakra
Weboldalunkon olyan linkeket talál, amelyek más weboldalakra vezetnek, és amelyekről úgy véljük, hogy érdekesek lehetnek ügyfeleink számára. A Jarpis, S.L. azonban nem vállal felelősséget az azok tartalmáért.
14. MAGATARTÁSI KÓDEX
A felek a vitás kérdések rendezése érdekében, minden más joghatóságtól lemondva, saját választásuk szerint a felhasználó lakóhelye szerinti bíróságok elé terjesztik az ügyet.
15. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
Általánosságban elmondható, hogy a weboldalunkon szereplő szolgáltatások nyújtásából eredő ügyfélkapcsolatainkra a spanyol jog és joghatóság vonatkozik.
Weboldalunk felhasználói tudomásul veszik a fentiekben leírtakat, és azokat önként elfogadják.16. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA
A Jarpis, S.L. tiszteletben tartja az Ön magánélethez való jogát: személyes adatait kizárólag azért használjuk fel, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Semmilyen körülmények között nem adjuk el azokat harmadik feleknek, és nem osztjuk meg velük. Bármikor hozzáférhet az adatokhoz, kijavíthatja vagy törölheti azokat. Adatvédelmi irányelveinket itt tekintheti meg.
17. ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
A személyes adatok védelméről szóló, 1999. december 13-i 15/1999 sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően a JARPIS, S.L. tájékoztatja ügyfeleit, hogy az általuk megadott személyes adatok egy automatizált személyes adatbázisba kerülnek, amelyet a JARPIS, S.L. hoz létre és tart fenn. Az adatbázis célja a megrendelések feldolgozásának megkönnyítése, valamint olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kereskedelmi ajánlatok küldése a jövőben, amelyek ügyfeleink számára érdekesek lehetnek. A JARPIS, S.L. garantálja a megadott adatok biztonságát és titkosságát. Így vállalja, hogy betartja a személyes adatok titkosságára vonatkozó kötelezettségét, valamint azok megőrzésére vonatkozó kötelességét, és megtesz minden szükséges intézkedést azok megváltoztatásának, elvesztésének, jogosulatlan feldolgozásának vagy felhasználásának megakadályozása érdekében.
A JARPIS, S.L. ügyfelei bármikor gyakorolhatják a hozzáférés, helyesbítés, törlés és tiltakozás jogait, erről értesítve a info@piscinayspa.com e-mail címen, vagy írásban a következő címen: JARPIS, S.L. - Carretera N-I km. 37.500 – 28710 El Molar - Madrid.
18. KÖZPONTUNK HELYE:
EL MOLAR
CARRETERA NACIONAL I KM 37,5
28710 EL MOLAR (MADRID)
19. KAPCSOLAT